防詐騙須知

漫遊吧提醒您

遊吧的任何人員或合作銀行，皆不會以任何名義通知您更改付款方式、須解除錯誤設定等相關作業，亦不會要求您到ATM提款機進行操作、臨櫃提款等任何匯款行為。若您接獲類似電話，請勿提供任何個人金融資料，並請與漫遊吧客服中心聯繫確認。

漫遊吧的承諾與保障

漫遊吧保障每一位會員的個人資訊安全。如果您接到任何疑似詐騙的電話或訊息，請立即掛斷電話並與漫遊吧的客服人員反應。漫遊吧將協助蒐集資料並與相關單位合作，共同打擊網路詐騙犯罪。

漫遊吧客服專線：04-2206-3310

詐騙手法日益翻新，您可以這樣做

1. 定期更新電腦及帳戶密碼、安裝防毒軟體與防火牆。
2. 不下載不認識的程式，避免被植入木馬程式，讓詐騙集團竊取您的資料。
3. 小心開啟 E-mail，防止駭客透過社交行為，攻擊取得帳密或植入木馬。

常見的詐騙手法，接到電話立即掛斷聯絡客服

1. 誤刷分期，將重複扣款。
2. 出現重複訂單，將連續扣款。
3. 刷卡失敗，需改成轉帳。
4. 自稱為帳務人員、會計人員…等，要求轉帳匯款。

近期網路詐騙案例，請注意

犯罪集團偽裝網路平台業者的客服人員，打電話給您並套問會員資訊如：會員銀行帳戶金額，信用卡或提款卡後面的客服電話，之後再「偽裝成該銀行客服來電」，以上述詐騙手法誤導會員，要求至ATM提款機操作各種功能(例如解除分期，解除重複訂單，解除重複扣款…等)。

但是，ATM提款機，只能領錢或將錢轉出，沒有其他的功能(例如解除設定)，這些都是詐騙手法！
請會員無須回應，立即掛上電話，並與漫遊吧客服反應。