star防詐騙須知

漫遊吧提醒您

漫遊吧的任何人員或合作銀行,皆不會以任何名義通知您更改付款方式、須解除錯誤設定等相關作業,亦不會要求您到ATM提款機進行操作、臨櫃提款等任何匯款行為。若您接獲類似電話,請勿提供任何個人金融資料,並請與漫遊吧客服中心聯繫確認。

漫遊吧的承諾與保障:

漫遊吧保障每一位會員的個人資訊安全。如果您接到任何疑似詐騙的電話或訊息,請立即掛斷電話並與漫遊吧的客服人員反應。漫遊吧將協助蒐集資料並與相關單位合作,共同打擊網路詐騙犯罪。

漫遊吧客服專線:04-2206-3310

詐騙手法日益翻新,您可以這樣做

常見的詐騙手法,接到電話立即掛斷聯絡客服

近期網路詐騙案例,請注意:

犯罪集團偽裝網路平台業者的客服人員,打電話給您並套問會員資訊如:會員銀行帳戶金額,信用卡或提款卡後面的客服電話,之後再「偽裝成該銀行客服來電」,以上述詐騙手法誤導會員,要求至ATM提款機操作各種功能(例如解除分期,解除重複訂單,解除重複扣款…等)。
但是,ATM提款機,只能領錢或將錢轉出,沒有其他的功能(例如解除設定),這些都是詐騙手法!
請會員無須回應,立即掛上電話,並與漫遊吧客服反應